Slutt å lage tjenester for Ola Nordmann

Norge blir mer og mer mangfoldig, men menneskene som bruker produktene og tjenestene er ikke speilet av folka som designer dem. En tredjedel av Oslos befolkning har flerkulturell bakgrunn, men designbransjen er homogen, både med tanke på etnisitet, utdanning og alder. En så ensidig gruppe kan ikke forutse behovene og utfordringene til det mangfoldet som faktisk bruker det vi lager. Mer mangfoldige prosjektteam vil føre til bedre økonomiske resultater, og bedre produkter for brukerne. Det bidrar til at alle kan delta i samfunnet, slik at vi ikke utestenger folk fra å bruke våre tjenester på grunn av våre egne, underbevisste forutinntatte holdninger. Mer mangfold er ikke noe man streber etter for å være politisk korrekt, eller idealistisk veldedighet - det vil lede til bedre resultater, bedre produkter og et bedre samfunn.